{"id":94,"date":"2025-01-30T16:32:28","date_gmt":"2025-01-30T16:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zofi4393.odns.fr\/livraisons-retours\/"},"modified":"2026-04-23T15:27:59","modified_gmt":"2026-04-23T15:27:59","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.simoneonthemoon.fr\/en\/retours\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"\t\t
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Vous n’\u00eates pas satisfaite de votre article et vous souhaitez nous le renvoyer…?\u00a0<\/h6>
\u00a0<\/h6>
Voici comment proc\u00e9der :\u00a0<\/strong><\/h6>
Si \u00e0 la r\u00e9ception de votre commande, celle-ci ne vous convient pas, vous avez la possibilit\u00e9 de nous la retourner pour un \u00e9change ou un remboursement.\u00a0\u00a0<\/h6>
\u00a0<\/h6>
ATTENTION : LES ARTICLES PERSONNALIS\u00c9S NE SONT NI REPRIS, NI \u00c9CHANG\u00c9S.\u00a0<\/em><\/strong><\/h6>
\u00a0<\/h6>
Conditions de retour :<\/h6>
  • Les retours sont accept\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande.<\/h6><\/li>
  • Les retours sont accept\u00e9s pour les articles d\u00e9fectueux et non-d\u00e9fectueux.<\/h6><\/li>
  • Les \u00e9changes sont accept\u00e9s.<\/h6><\/li>
  • Les retours sont accept\u00e9s uniquement pour les articles neufs, non port\u00e9s, non lav\u00e9s et en parfait \u00e9tat.<\/h6><\/li>
  • Les retours s’effectuent par envoi postal \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e.<\/h6><\/li>
  • Les frais d’expeditions de retour sont \u00e0 la charge de l’acheteur.<\/h6><\/li>
  • Aucun frais de remise en stock ne sont appliqu\u00e9s.<\/h6><\/li>
  • Le remboursement est effectu\u00e9 sous 8 jours apr\u00e8s r\u00e9ception et validation du retour, via le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande.<\/h6><\/li>
  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas rembours\u00e9s.<\/h6><\/li>
  • En cas de produit d\u00e9fectueux ou erreur de notre part, les frais de retour sont pris en charge.<\/h6><\/li><\/ul>
    Si tous ces points sont respect\u00e9s, merci de nous envoyer votre article \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/h6>

    \u00a0<\/p>

    SIMONE ON THE MOON<\/h6>
    71 rue du Professeur Arnozan<\/h6>
    33 110 LE BOUSCAT<\/h6>
    \u00a0<\/h6>
    Si vous n\u2019utilisez pas un courrier suivi, vous serez tenu responsable de son acheminement. Si votre colis se perd vous ne pourrez donc pas demander de remboursement et vous devrez vous retourner contre La Poste.<\/h6>
    Merci de nous communiquer le num\u00e9ro de suivi du colis dans les plus brefs d\u00e9lais par mail \u00e0 contact@simoneonthemoon.fr.<\/h6>
    Pensez \u00e0 bien emballer l\u2019article, scotchez l’enveloppe pour \u00e9viter tout vol de la poste. Veillez \u00e9galement \u00e0 conserver une preuve de l\u2019envoi.<\/em><\/h6>
    Simone On The Moon vous remboursera les produits retourn\u00e9s uniquement (les frais d\u2019exp\u00e9ditions restent \u00e0 la charge de l\u2019acheteur), sous r\u00e9serve du respect des conditions ci-dessus mentionn\u00e9es.<\/h6>
    \u00a0<\/h6>
    \u2661<\/u> Votre article est d\u00e9fectueux ?<\/u><\/h6>
    Pour toute question ou probl\u00e8me avec votre article n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.\u00a0<\/h6>
    • Sur Instagram : @simoneonthemoon<\/h6><\/li>
    • Par mail: contact@simoneonthemoon.fr<\/h6><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t[instagram-feed feed=2]\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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